GRI 2-12 GRI 2-16 GRI 2-23
(GRI 203-1)
Em 2025, a Distribuidora Unimed movimentou mais de R$ 38 milhões em mercadorias, registrando crescimento de 16,64% em relação a 2024. O abastecimento das Farmácias Comerciais, dos Hospitais Dr. Miguel Soeiro e Dr. Rodolfo Pinto Machado de Araújo, do NAIS e do Espaço Vida resultou em incremento de 63% nas verbas comerciais negociadas, apoiado por um volume de compras 7,5% superior ao ano anterior.
O faturamento da unidade cresceu 27%, atendendo mais de 280 clientes , com margem operacional líquida média de 8,67% (considerando Distribuidora e Farmácias Comerciais). A unidade também manteve seu compromisso com os médicos cooperados ao oferecer produtos de baixo custo, kits personalizados por especialidade, entrega otimizada e atendimento consultivo.
Em 2025, foram ampliadas frentes estratégicas, com visitas às singulares da Unimed Intrafederativa Sudeste Paulista e a implantação de uma plataforma de compras online exclusiva, oferecendo mais autonomia e padronização nos processos. A Distribuidora passou a integrar o núcleo de compras da Unimed Central de Bens e Serviços, fortalecendo a atuação conjunta. Outro avanço foi o início do processo de licenciamento para importação de insumos, visando maior competitividade e economia.
As três unidades das Farmácias Comerciais ampliaram sua participação no cuidado e conveniência dos beneficiários, registrando crescimento de 8,34% no faturamento e 9% no volume de vendas. As categorias seguiram tendências do varejo farmacêutico, com crescimento de 9,46% em medicamentos, 43,47% em suplementos, 116,11% em bebidas e 20,17% em bomboniere.
A Farmácia Digital, integrada ao aplicativo Unimed Sorocaba, teve expansão expressiva: 79,97% em vendas e 87,76% em faturamento. O serviço Delivery também apresentou avanços, com 16,22% de aumento no faturamento e crescimento de 11,19% no ticket médio.
O projeto Cuidando de Você na Dose Certa, voltado ao atendimento direto nos quartos do Hospital Dr. Miguel Soeiro, apresentou crescimento de 16,07% no segundo semestre, reforçando a presença da farmácia na jornada assistencial e contribuindo para a adesão terapêutica dos pacientes.
Cinco campanhas de marketing foram realizadas ao longo do ano — Congelamento de Preços, Dia das Mães, Dia dos Namorados, Black Friday e Natal — promovendo preços competitivos e ampliando a atratividade da rede.
O ano de 2025 marcou a expansão e a consolidação do IEPE, com a inauguração, em 24/04/2025, de dois novos prédios dedicados ao Ensino e à Pesquisa Clínica, oferecendo infraestrutura moderna, metodologias ativas e ambientes seguros para pacientes e participantes de estudos. O Instituto tornouse Polo e Unidade de Negócios da Faculdade Unimed, ampliando seu papel educacional e o portfólio de cursos.
Em 2025, iniciaram-se as matrículas do Curso Técnico em Enfermagem, com início previsto para fevereiro de 2026. No campo da educação continuada, foram realizados 331 cursos , com participação de 1.015 médicos cooperados e 68 médicos não cooperados . Os cursos de imersão se consolidaram como destaque, com 90 turmas e 349 médicos capacitados, além de 123 alunos externos. A Rede Credenciada também foi contemplada com 9 cursos e 268 profissionais capacitados.
A área de pesquisa clínica avançou com estrutura exclusiva: 6 estudos ativos e 33 pacientes randomizados, principalmente em oncologia. Em termos de perspectivas, o IEPE planeja ampliar o número de estudos, diversificar áreas temáticas e fortalecer a formação técnica e científica, consolidando um modelo educacional contínuo e alinhado às necessidades assistenciais da instituição.