Gestão de Pessoas

Ampliação dos Benefícios

Com o objetivo de incentivar o cuidado com a saúde do colaborador, a Unimed Sorocaba, em 2021, ampliou os benefícios, passando a oferecer mais bem-estar e qualidade de vida aos colaboradores:

  • Gympass
    Visando incentivar o cuidado com a saúde do colaborador e, também, de sua família, a Unimed ampliou a parceria com a Gympass, estendendo o benefício aos dependentes dos colaboradores.
  • Assistência médica
    O plano de assistência médica do colaborador foi regulamentado, possibilitando a continuidade do plano de saúde em caso de desligamento, conforme RN 438. A Unimed incluiu também a disponibilização do benefício de inclusão como agregados no plano de saúde para filhos maiores de 24 anos, pai, mãe, padrasto e madrasta de colaboradores.
  • Programa Cuidando de Quem Cuida
    No ano de 2021, a Unimed Sorocaba foi impactada diretamente pelo contexto pandêmico, o que aumentou a procura espontânea ao Programa Cuidando de Quem Cuida. Além disso, foram realizadas buscas ativas nas áreas de maior impacto pela demanda da COVID-19, com o intuito de oferecer acolhimento neste período.
  • Processos Seletivos Contingenciais
    Com o objetivo de atender as demandas em razão da pandemia, adotamos um plano contingencial na área de recrutamento e seleção, obtendo agilidade nos processos e tempo recorde nas contratações. No período de janeiro a junho de 2021, foram admitidos 197 profissionais da assistência e 37 das áreas de apoio, a fim de garantir o suporte e a qualidade nos atendimentos de nossos clientes. Grande parte da equipe foi contratada em regime contingencial.
  • Recrutamento Interno
    O processo de recrutamento interno passou por uma revisão, com o objetivo de atingir maior abrangência, oportunidades internas e transparência nas seleções.

    Em 2021, foram abertas 95 vagas internas, sendo 67 vagas destinadas à nova Unidade Pronto Atendimento da Zona Norte. Tais processos contaram com 1.195 inscrições, evidenciando tanto o interesse e participação dos colaboradores, bem como preocupação da Instituição em abrir espaço ao desenvolvimento de sua equipe.

  • Teletrabalho – Home Office
    No ano de 2021, foi aprovada, para as áreas administrativas, a política para o Teletrabalho, modalidade que possibilita ao colaborador exercer suas atividades de maneira remota ou híbrida, fora das dependências da empresa, podendo realizá-las em sua própria residência ou em qualquer outro local apropriado, que possibilite a execução das atividades, desde que garantindo a segurança, a ergonomia adequada e o sigilo das informações. A elegibilidade do colaborador para a modalidade passa por critérios aprovados pela Diretoria como: recursos/equipamentos, cargo/atividade e avaliação de desempenho. A implantação dessa política, além de contribuir com a produtividade e qualidade de vida dos colaboradores, favorece o meio ambiente e possibilitou que setores com estruturas menores ampliassem o quadro de pessoal, devido ao rodízio dos postos de trabalho.
  • Programa Tempo de Casa
    Como uma forma de reconhecimento ao colaborador, em 2021, o programa “Tempo de Casa” - além da cerimônia de homenagem anual e do envio de e-mail de agradecimento a todos os colaboradores no dia que completam mais um ano de tempo de casa - lançou a campanha “Colecione Tempo de Casa”. São lápis colecionáveis com cores diferentes, contendo a quantidade de “Tempo de Casa”. No mês em que o colaborador completa mais um ano na empresa, ele recebe o lápis correspondente ao seu tempo de serviço prestado.

O clima organizacional e selo Lugares Incríveis para Trabalhar

Anualmente, a Unimed Sorocaba participa da pesquisa nacional Lugares Incríveis para Trabalhar, coordenada pela Fundação Instituto de Administração (FIA), que destaca as empresas brasileiras com os mais altos níveis de satisfação em clima entre os seus colaboradores. Em 2021, por mais um ano consecutivo, estivemos entre os melhores climas organizacionais do País, recebendo o selo de Lugar Incrível para Trabalhar, com um índice de clima de 86,3.

O resultado alcançado foi bastante satisfatório, principalmente em se tratando de um ano com picos expressivos da pandemia de COVID-19, visto que a Unimed Sorocaba foi impactada diretamente pelo contexto pandêmico. As principais ações realizadas para manutenção e melhoria de clima organizacional foram: Programa de Ideias Unideias, Programa Bolsa de Estudos, ampliação de parcerias educacionais (descontos para colaboradores, cooperados e dependentes), novo canal de conduta e ética, Programa Cuidando de Quem Cuida (apoio psicológico), novo espaço do colaborador (HMS), implantação da política de home office e o novo benefício Gympass.

Os resultados específicos de clima também foram compartilhados e discutidos com as lideranças para elaboração de planos de ação personalizados por áreas.


Lugares Incriveis 2021

Programa Bolsa de Estudos

Em 2021, foi lançado o Programa Bolsa de Estudos da Unimed Sorocaba, contendo 2 grandes frentes de trabalho:

  • Processo seletivo aberto: todos os colaboradores elegíveis para o programa podem se inscrever e concorrer a bolsas de 50% a 80% de desconto em cursos de línguas, ensino técnico, graduação e pós-graduação. Em 2021, tivemos mais de 40 colaboradores bolsistas e, para 2022, temos programada a oferta de mais 50 bolsas de estudos.
  • Processo dirigido: com o objetivo de investir na qualificação de nossas lideranças, especialistas e demais talentos em potencial da empresa, foram oferecidas 80 bolsas de estudos distribuídas em dois MBAs em parceria com a Faculdade Unimed e Sescoop: Gestão Inovadora em Saúde e Gestão de Negócios em Saúde. Gerentes e coordenadores médicos também estão passando por um processo de desenvolvimento de Gestão em Saúde, conduzido pela Fundação Dom Cabral em um programa com duração de um ano, com aulas mensais de capacitação. O grupo de Conselheiros também está sendo qualificado em programa conduzido pela mesma instituição.

Programa Diversidade - Projeto Atletas

Uma das iniciativas do Programa de Diversidade da Unimed é o incentivo à prática de esporte, por meio da contratação de atletas PCDs da Associação Sorocabana de Futebol de Amputados (ASFA), que fazem parte do quadro de funcionários da Unimed Sorocaba.

Atualmente, são 33 atletas que se dedicam às atividades de preparo físico, treino e competição representando a Unimed Sorocaba em torneios municipais, estaduais e nacionais. Também são fornecidos uniformes e outros itens esportivos para apoio aos atletas na rotina de prática de futebol.

Os atletas compartilham com os demais colaboradores dos mesmos benefícios e oportunidades de participação em treinamentos, programas de desenvolvimento e datas festivas, tal como festa de confraternização de final de ano. Com isso, a empresa se compromete com a integração social e desenvolvimento destes profissionais.


Sistema de gestão informatizado de gestão de pessoas

Em 2021, deu-se início à Transformação Digital na área de Recursos Humanos da Unimed Sorocaba, com a troca do sistema informatizado de gestão de pessoas, trazendo mais agilidade, autonomia e interatividade na Experiência do Colaborador. Com essa mudança também tivemos uma redução de custo dos valores pagos mensalmente para ferramenta. Em 2022, o sistema será utilizado em sua totalidade, tanto do Painel do Gestor quanto do Colaborador.

Indicadores de Recursos Humanos

Número total de empregados descritos por contrato de trabalho e gênero

102-8
Hospital Operadora Farmácia Comercial Zona Norte Unidade Boituva Unidade Porto Feliz Unidade Piedade NAIS Farmácia HMS Farmácia ZN Unidade JK Distribuidora Total Unimed Sorocaba
M H M H M H M H M H M H M H M H M H M H M H M H M H
Núm. total de empregados, discriminados por contrato de trabalho e gênero 1.483 427 256 84 15 3 117 20 3 1 4 0 1 0 65 9 7 3 4 1 48 2 2 6 2.005 556
Contrato Determinado 87 14 16 4 0 0 5 0 0 0 0 0 0 0 4 0 0 0 0 0 6 0 0 1 118 19
Estágios 30 6 8 4 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 4 1 0 0 0 0 1 0 0 0 44 11
Inderteminados (Efetivos/Aprendizes) 1.361 392 230 64 15 3 111 20 3 1 4 0 1 0 57 6 7 3 4 1 41 2 2 5 1.836 497
Temporário 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Terceiros 5 15 2 12 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 7 29
M = mulheres H = homens

Proporção entre a remuneração total anual do indivíduo mais bem pago em cada país em que a organização possui operações significativas e a remuneração anual total de todos os empregados (excluindo a pessoa mais bem paga) no mesmo país

102-38
OPERADORA HMS FUS ZN NAIS FUS HOSP FUS ZN Unidade JK Distribuidora
7,68 5,09 2,94 5,17 3,54 2,15 2,68 8,44 3,25
*FUS (Farmácia Unimed unidade Campolim), FUS Hosp (Farmácia Unimed unidade hospital), FUS ZN (Farmácia Unimed unidade Zona Norte), NAIS (Núcleo de Atenção Integral à Saúde)

Relação entre o aumento percentual da remuneração global anual da pessoa mais bem paga da organização em cada país com operações significativas, em relação ao aumento médio dos Empregados

102-39
OPERADORA HMS Farmácia Campolim Diagnóstico Zona Norte NAIS Farmácia Hospital
Houve um decréscimo de 25,03% da remuneração da pessoa mais bem paga, enquanto houve um aumento médio de 2,73% da remuneração dos colaboradores (devido a reestruturação de áreas). Houve aumento médio de 10,17% da remuneração da pessoa mais bem paga, devido a uma reestruturação de cargos. Enquanto houve um decréscimo de 0,13% na média de remuneração de todos os demais colaboradores, devido à movimentação de pessoal natural, de um ano para outro. Houve um aumento médio da remuneração da pessoa mais bem paga em 20,09%, este fato ocorreu devido às adequações na gestão da unidade. Também houve um aumento de 4,89% na média de remuneração de todos os demais colaboradores, em virtude de acordo coletivo. Houve um aumento médio da remuneração da pessoa mais bem paga em 85,48%, este fato ocorreu devido às adequações na gestão da unidade. Também houve um aumento de 37,74% na média de remuneração de todos os demais colaboradores, em virtude de ampliação dos processos da unidade. Houve um decréscimo da remuneração de 36,80% da pessoa mais bem paga, devido a uma reestruturação de liderança, enquanto houve um aumento médio da remuneração dos demais colaboradores de 30,36%, devido à ampliação dos processos da unidade. Houve um decréscimo da remuneração de 4,48% da pessoa mais bem paga, visto esta ter sido substituída, enquanto houve um aumento médio da remuneração dos demais colaboradores de 57,79%, devido à ampliação do quadro de colaboradores.
* A farmácia da Zona Norte, que foi inaugurada em maio de 2021, será contemplada no relatório de 2022, visto não ter possibilidade de comparação com período anterior.

Variação da proporção do salário mais baixo, discriminado por gênero, comparado ao salário mínimo local em unidades operacionais importantes

202-1
Unidades
Gênero OPERADORA HMS FUS ZN NAIS Farmácia HMS Farmácia ZN JK Distribuidora
Feminimo 0% 18% 17% 1% 13% 46% 46% 10% 184%
Masculino 0% 8% 47% 13% 52% 55% 308% 52% 52%

Na operadora o menor salário pago, em ambos os gêneros, é igual ao salário mínimo local. Na unidade da farmácia da zona norte, o menor salário masculino é de um profissional técnico, o que eleva a proporção ao salário mínimo. Isso também acontece com o menor salário feminino da distribuidora.

Evolução no quadro de colaboradores

401-1

Novas contratações de empregados e rotatividade de empregados

401-1
Admissões por > de quadro Admissões por substituições Demissões Rotatividade geral
Nº de empregados em 31/12/21 2.333 125 243 347 12,64%
Admissões por faixa etária Rotatividade por faixa etária
Menos de 30 anos 667 59 131 123 19,04%
30 - 50 anos 1.513 64 108 204 10,31%
Mais de 50 anos 153 2 4 20 7,84%
TOTAL 2.333 125 243 347 12,64%
Admissões por gênero
Feminino 1.836 58 189 260 12,23%
Masculino 497 67 54 87 14,19%
Admissões por região
Operadora 303 13 36 47 13,70%
HMS 1.753 74 193 282 13,55%
Farmácia 18 1 4 1 13,89%
Zona Norte 131 20 2 5 2,67%
NAIS 63 12 4 7 8,73%
Farmácia HMS 10 1 3 3 30,00%
Farmácia ZN 5 2 1 10,00%
JK 43 1 2 2,33%
Distribuidora 7 1 0,00%
Nota: foram considerados somente os colaboradores efetivos. A rotatividade geral é baseada nas admissões por substituições.

LICENÇA MATERNIDADE/PATERNIDADE

401-3
Maternidade Paternidade
Número total de empregados com direito a tirar licença 1954 516
Número total de empregados que tiraram licença 84 5
Número total de empregados que retornaram ao trabalho após tirar uma licença (núm. total de colaboradores que deveriam retornar ao trabalho em 2021) 67 5
Taxas de retorno ao trabalho de empregados que tiraram licença (foram considerados todos os colaboradores que deveriam voltar ao trabalho em 2021) 80% 100%
Número total de empregados que retornaram ao trabalho após uma licença e continuaram empregados 12 meses após seu retorno ao trabalho (considerando colaboradores que retornaram ao trabalho em 2019 e permaneceram por 12 meses até 31 de dezembro de 2021) 38 6
Taxas de retenção de empregados que retornaram da licença 45% 120%

Tipos e taxas de lesões, doenças ocupacionais, dias perdidos, absenteísmo e nº de óbitos relacionados ao trabalho

403-2
Operadora Hospital
Homem Mulher Homem Mulher
0,00% 1,89% 0,00% 3,77%
Joelho 0,00% 1,89% % 1,89%
Mãos e dedos 1,89% 3,77% 13,20% 45,29%
Braço 0,00% 1,89% 0,00% 7,54%
Tronco Lombar 0,00% 0,00% 3,77% 0,00%
Cabeça 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
Olho 0,00% 0,00% 0,00% 7,54%
Pescoço 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
Partes múltiplas 0,00% 0,00% 0,00% 5,66%
Formula utilizada: (Qtde. de acidentes por região-gênero * 100)/Qtde. total de acidentes

Operadora Hospital
Homem Mulher Homem Mulher
Doenças ocupacionais 0,00 0,00 0,00 0,00
Dias Perdidos (corridos) 0 44 15 72
Taxa de absenteísmo 0,16% 1,68% 0.38% 2,35%
Nº de óditos relacionados ao trabalho 0,00 0,00 0,00 0,00

Diversidade em órgãos de governança e empregados

405-1

PERCENTUAL DE COLABORADORES (EFETIVOS) POR GÊNERO (%)

PERCENTUAL DE COLABORADORES POR ETNIAS (%)

PERCENTUAL DE NEGROS LÍDERES (%)

PERCENTUAL DE PESSOAS COM DEFICIÊNCIA/REDUÇÃO DE MOBILIDADE (%)

ESCOLARIDADE DOS COLABORADORES EM 2021


FAIXAS ETÁRIAS DOS COLABORADORES

FAIXAS ETÁRIAS DOS LÍDERES


RAZÃO MATEMÁTICA DO SALÁRIO-BASE E DA REMUNERAÇÃO DAS MULHERES EM RELAÇÃO AOS HOMENS

405-2
OPERADORA
Categoria Funcional Gestão Técnico Operacional Apoio
Diferença salarial entre homens e mulheres 82,89% 1,20% 1,31% 19,96%
Maior Masculino Maior Feminino Maior Feminino Maior Masculino
HOSPITAL
Categoria Funcional Gestão Técnico Operacional Apoio
Diferença salarial entre homens e mulheres 12,46% 3,20% 10,03% 27,32%
Maior Masculino Maior Masculino Maior Masculino Maior Masculino
FARMÁCIA COMERCIAL
Categoria Funcional Gestão Técnico Operacional Apoio
Diferença salarial entre homens e mulheres Não se aplica Não se aplica 33,74% 25,96%
Somente Masculino Somente Feminino Maior Feminino Maior Masculino
ZONA NORTE
Categoria Funcional Gestão Técnico Operacional Apoio
Diferença salarial entre homens e mulheres Não se aplica 1,00% 21,13% 14,57%
Somente Masculino Maior Feminino Maior Feminino Maior Masculino
NAIS
Categoria Funcional Gestão Técnico Operacional Apoio
Diferença salarial entre homens e mulheres Não se aplica 2,18% 0,27% 38,41%
Somente Feminino Maior Feminino Maior Masculino Maior Masculino
FARMÁCIA HMS
Categoria Funcional Gestão Técnico Operacional Apoio
Diferença salarial entre homens e mulheres Não se Aplica 18,83% 2,19% Não se Aplica
Não se Aplica Maior Feminino Maior Masculino Não se Aplica
FARMÁCIA ZN
Categoria Funcional Gestão Técnico Operacional Apoio
Diferença salarial entre homens e mulheres Não se Aplica 22,98% Não se Aplica Não se Aplica
Não se Aplica Maior Feminino Somente Feminino Não se Aplica
UNIDADE JK
Categoria Funcional Gestão Técnico Operacional Apoio
Diferença salarial entre homens e mulheres Não se aplica Não se aplica 17,40% Não se Aplica
Somente Feminino Maior Feminino Maior Masculino Maior Feminino
DISTRIBUIDORA
Categoria Funcional Gestão Técnico Operacional Apoio
Diferença salarial entre homens e mulheres Não se Aplica 60,57% 87,10% Não se Aplica
Não se Aplica Maior Feminino Maior Masculino Maior Masculino

Na Operadora e no HMS, foi possível estabelecer uma razão matemática do salário-base e da remuneração das mulheres em relação aos homens. Na Operadora, o resultado é influenciado pelos cargos corporativos que estão nesta unidade, principalmente na gestão, mas atende às demais unidades.

Outro fator que influencia no resultado é que a maioria dos profissionais dessas unidades são mulheres, isso acaba elevando a média salarial dos homens, que representam apenas 24% na Operadora e 22% no Hospital.

Nas demais unidades da Unimed Sorocaba, as categorias funcionais, na maioria dos casos, têm o mesmo gênero. Por exemplo, a área técnica é constituída apenas por mulheres em algumas dessas unidades; em outras, apenas por homens. Outra situação comum é que, em alguns casos, há apenas um representante numa categoria. Por exemplo, numa categoria de apoio, há 7 mulheres e 1 homem. Desta maneira, não é correto comparar a média de um grupo de mulheres com um único salário do gênero masculino e vice-versa. Portanto, não foi possível estabelecer uma comparação de salários das categorias funcionais por gênero nestas unidades.