Desenvolvimento do Relatório
A pesquisa de engajamento da Unimed Sorocaba foi realizada considerando dois públicos distintos, o interno (conselheiros, diretores e gerentes da instituição) e o externo, que são as demais partes interessadas (cooperados, clientes, colaboradores, comunidade em geral, governo, fornecedores etc.). Ambas as pesquisas ficaram disponíveis de 16 de novembro a 5 de dezembro de 2021.
Nestas pesquisas, os respondentes deveriam escolher quais assuntos consideravam de maior relevância, para serem tratados no relatório da Unimed Sorocaba, dentre os âmbitos econômico, ambiental e social.
Os dados da pesquisa foram analisados e comparados entre as respostas dos líderes da Unimed Sorocaba com as das demais partes interessadas. Diante das informações, uma nova classificação foi estabelecida, a partir da qual foi construída a matriz de materialidade. A alta gestão da Unimed Sorocaba definiu que, obrigatoriamente, os 20 temas avaliados com maior pontuação (muito relevante e relevante) no processo de engajamento serão tratados neste relatório. O perfil dos respondentes e os temas podem ser identificados no gráfico e na matriz de materialidade, respectivamente, conforme segue:
