Engajamento das partes interessadas e materialidade

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Materialidade é um processo de conhecimento dos temas mais importantes para a empresa, sempre baseado na estratégia de negócio e na percepção das partes interessadas (stakeholders), sobre os impactos ESG (ambientais, sociais e de governança, do inglês Environmental, Social and Governance) na organização.

Resultado de Pesquisa de Engajamento GRI - 2021

Temas Materiais

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Posição	Item	Assunto	Liderança	DPI*
1	416	Saúde e segurança do cliente	9	448
2	N.A.	Enfrentamento à pandemia da COVID 19 e seus impactos	11	438
3	403	Saúde e segurança no trabalho	9	422
4	401	Emprego	9	422
5	418	Privacidade do cliente e segurança da informação	11	420
6	404	Treinamento e educação de colaboradores e cooperados	9	420
7	303	Água	5	414
8	203-1	Investimentos em infraestrutura e serviços oferecidos	11	414
9	102	Planejamento estratégico organizacional	11	412
10	306	Resíduos sólidos	5	406
11	N.A.	Governança Corporativa e Integridade	11	402
12	302	Energia	5	400
13	202	Presença no mercado	11	400
14	N.A.	Gestão de Riscos Corporativos	9	398
15	306	Efluentes	5	392
16	201	Desempenho econômico	11	392
17	405	Diversidade e igualdade de oportunidades	7	366
18	413	Envolvimento com a comunidade	5	364
19	305	Emissões diretas e indiretas de gases de efeito estufa	5	356
20	414	Avaliação social de fornecedores	5	320

*DPI (Demais Partes Interessadas)
N.A. = Não aplicável

A partir da pesquisa de engajamento pôde ser iniciado o desenvolvimento deste relatório, o qual abrange o período de 1 de janeiro de 2021 a 31 de dezembro de 2021 e foi preparado de acordo com os Standards da GRI: opção abrangente. O último relatório foi publicado em abril de 2021, referindo-se ao ano de 2020, seguindo, também, o modelo GRI Standard na opção abrangente.

A área de Governança, Riscos e Compliance, é a responsável pela coleta das informações e pelo desenvolvimento do conteúdo do relatório, cuja aprovação final é dada pela Diretoria Executiva. Para envio de sugestões, esclarecimento de dúvidas e registro de críticas, existe um meio de comunicação exclusivo, o gestaoestrategica@unimedsorocaba.coop.br.

A Operadora optou por realizar auditoria externa para os dados publicados neste relatório, assim como para o balanço social. Não será realizada a verificação externa do GRI (Global Reporting Initiative).