Estrutura da Governança

Governança Corporativa - Estrutura

A estrutura da Governança da Unimed Sorocaba está diretamente ligada a uma assembleia geral de cooperados. A ela, reporta-se o Conselho de Administração (CA), formado pelos cooperados eleitos em Assembleia Geral Ordinária. A Diretoria Executiva, que também faz parte do CA, é composta por diretor presidente, vice-presidente, diretor superintendente, diretor de Assuntos Médicos e diretor de Mercado. Um Conselho Fiscal, ligado à assembleia, e um Conselho Técnico, ligado ao CA, também compõem essa estrutura, conforme abaixo:

Organograma Funcional Corporativo

O Organograma Funcional Corporativo apresenta a composição das áreas e para quais diretorias se reportam.

A Diretoria Executiva e o Conselho de Administração realizam reuniões semanais e mensais, respectivamente. Nesses encontros, são tratados assuntos relativos ao desempenho econômico, ambiental e social da organização; são deliberadas ações para correções e melhorias, além de serem apresentados, discutidos e deliberados assuntos de ordem crítica que exigem atuações imediatas. Estes incluem saúde e segurança do cliente, satisfação do cliente, saúde econômico-financeira, saúde e segurança do trabalhador, relacionamento com o cooperado, dentre outros. Por ocasião destas reuniões, é realizada a autoavaliação de desempenho da gestão como um todo.

Também são realizadas reuniões quinzenais da Diretoria Executiva com as diretorias do HMS, com o objetivo de tratar de assuntos referentes ao desempenho geral do Hospital, aquisição de equipamentos, tratativas para desvios de processo, alocação de recursos humanos e financeiros, gestão do corpo clínico, dentre outros.

Processo importantes foram ajustados para melhorar o desempenho em governança, as atas do Conselho Fiscal, Conselho Técnico e Conselho de Administração, passaram a ser assinadas digitalmente, aumentando a segurança do processo, evitando a manipulação de papéis. Foi realizado um forte trabalho de Compliance tributário, por meio da contratação de empresa especializada, gerando rapidez e economia.

Na governança jurídica, houve uma mudança dos escritórios terceirizados em 2021. O Battaglia & Pedrosa Advogados assumiu a responsabilidade dos processos judiciais (cível, tributário e trabalhista) e ainda do suporte interno das demandas, principalmente daquelas que envolvem processos advindos de regimento interno da Cooperativa. Outro marco foi o início do projeto “DiminuiAção”, em parceria com a área de regulação do plano de saúde, com a finalidade de diminuir as ações. Em menos de 1 ano de projeto, já foram obtidos resultados significativos. Nos processos do ativo, foi possível celebrar 49 acordos, que, considerando a base inicial de 332 processos ativos, corresponde a aproximadamente 15%. Já nas ações trabalhistas, foram celebrados 29 acordos, que corresponde a cerca de 37% de acordos, considerando a base de 80 processos.

Outro fato importante em governança foi a consolidação das pré-assembleias dos cooperados, com o objetivo de apresentar previamente a eles todos os assuntos que serão tratados nas assembleias ordinárias e extraordinárias, a fim de que eles possam ir para esses encontros já cientes de todos os assuntos, podendo realizar as votações necessárias com todo o embasamento. Após a pré-assembleia, a apresentação com as pautas a serem discutidas é inserida no portal do cooperado, com um campo para que eles se comuniquem com a diretoria, podendo realizar questionamentos sobre o tema.

No que diz respeito às iniciativas estratégicas desenvolvidas no âmbito da governança, em 2021, foram empenhados esforços para aquelas que contribuem com o objetivo estratégicos de fortalecer o modelo de Governança Corporativa, com foco na transparência e no tratamento igualitário dos cooperados. Foi implementada a RN 443/2019 em seu anexo I, e os requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, neste caso por meio da contratação de uma empresa especializada. O Conselho de Administração nomeou uma comissão de governança para revisão do Estatuto Social, do Regimento Interno da Cooperativa e Regulamento do HMS. Também foi estruturado o Portal da Transparência do Cooperado, onde foram trabalhados todos os tópicos ao longo de 2021 para lançamento do primeiro trimestre de 2021.

Participação em Associações

A Unimed Sorocaba considera estratégica a sua participação em todas as instâncias do Sistema Unimed. Desta forma, além de participar de assentos em conselhos de administração, assembleias, diretorias, comitês e subcomitês, também contribui com recursos financeiros, com chamada de capital, quando necessário. Outro fator importante é a participação constante nos eventos promovidos pelo Sistema, como simpósios, capacitações, workshops, dentre outros.