Diretores Executivos

Cabe à vice-presidência o acompanhamento dos recursos próprios da operadora, dentre eles, o Hospital Dr. Miguel Soeiro; as unidades externas, como o PA da Zona Norte; Unidade JK, com atuações tanto no município de Sorocaba, como nas cidades das áreas de abrangência da cooperativa, além da Gerência de Operações e Auditoria Médica. Esse esforço é recompensado pelas equipes envolvidas, que demonstram alto desempenho e comprometimento, resultando em trabalho e renda para os cooperados e colaboradores, sempre apoiado na melhor assistência aos usuários e aliado às melhores práticas médicas.

O ano de 2021 ficou marcado pelo maior evento sanitário adverso do século: a pandemia da Covid-19. Para nossa Cooperativa foi o maior desafio de toda a nossa história, no sentido de conseguir dar assistência a todos os usuários e a população que procurou nosso serviço.
Conseguimos, graças a um árduo trabalho, manter toda a linha de suprimentos necessária para combate à pandemia. Além dos recursos materiais, tivemos que aumentar de forma significativa a mão de obra especializada (médicos, enfermeiros, fisioterapeutas e nutricionistas).
Diante de todos esses fatores, fizemos investimentos de grande monta e conseguimos superar todas as dificuldades com excelentes resultados. Mesmo com o cenário catastrófico, conseguimos, devido eficiência operacional, manter a saúde econômica e financeira da Cooperativa.
Todos os índices de desempenho econômico da Unimed Sorocaba atestam a solidez da empresa e nos fazem vislumbrar um futuro de grandes realizações no setor de saúde!

Em 2021, tivemos grande expansão dos serviços do NAIS, com a inauguração do centro de reabilitação neurológica para pacientes pediátricos portadores de transtorno do espectro autista, aumento dos atendimentos de telemedicina que deram grande suporte aos pacientes, principalmente aqueles com síndrome gripal, auxiliando na diminuição de procura pelo Pronto Socorro; criação do serviço de neuropediatria e psiquiatria pediátrica, implementação do atendimento no APS (Atenção Primária à Saúde), início do projeto do idoso bem cuidado, implantação da sala de vacinas, implantação de laserterapia; implantação do serviço de internação domiciliar permitindo desospitalização mais precoce e implementação do serviço de gerenciamento do atendimento domiciliar. Também tivemos um realinhamento do setor jurídico que possibilitou maior agilidade e resolução de demandas judiciais. A Casa do Cooperado continuou seu programa de atendimento, de forma sempre próxima e humanizada. O serviço de ouvidoria conquistou a certificação “Ouvidoria de Excelência”. Também nesse ano transformamos o CEUS em IEPE – Instituto de Ensino e Pesquisa, dando um novo formato para as atividades de ensino e educação continuada, e iniciamos a organização e estruturação para as atividades de pesquisa clínica. Os comitês de especialidades mantiveram suas atividades auxiliando nas demandas dos cooperados.

O ano de 2021 foi um dos mais desafiadores da história para as operadoras de saúde. O aumento da pandemia da COVID-19 mobilizou todo o staff das operadoras na procura de insumos e, principalmente, na busca da melhor assistência médica diante de um cenário de superlotação e esgotamento de toda equipe assistencial. Apesar de todo o desafio, a Unimed Sorocaba cresceu. Enquanto a saúde suplementar nacional cresceu 2%, nós crescemos invejosos 19%. Nas dificuldades, nós também enxergamos oportunidades. Estabelecemo-nos definitivamente como a melhor solução em saúde da região, oferecendo excelência de atendimento mesmo num momento caótico. O sucesso é fruto de um trabalho em equipe: de nossos cooperados, que por um lado ofereceram atendimento médico ímpar, e, também, de nossos colaboradores – de todos os setores: operacional, assistencial e comercial - que, juntos, defenderam nossos ideais e conduziram a nossa cooperativa ao seleto grupo das operadoras de grande porte.